Fraktpolicy

Fraktpolicy

Vilka platser skickar vi till?

Vi skickar för närvarande ENDAST till Sverige och erbjuder gratis frakt på alla beställningar!

Hur lång tid tar det att leverera produkten?

Alla beställningar behandlas och skickas så snabbt som möjligt genom vår leveranspartner, leveranstiden är normalt 8-10 arbetsdagar. Om ditt paket av någon anledning inte kommer fram alls är du berättigad till återbetalning. Kontakta info@icetub.se för ytterligare hjälp i denna fråga.

Kommer jag att få ett spårningsnummer för mitt paket?

Spårningsnummer skickas så snart vi kan skicka din beställning. Ibland kan det uppstå ytterligare förseningar som ligger utanför vår kontroll, t.ex. postförseningar eller tullinspektioner. Tack för ditt tålamod och din förståelse.


Vad gör jag om min beställning försvinner i posten?

Varje beställning skickas med försäkrad frakt & hantering för att förhindra förlorade paket. Om din beställning råkar bli kvarhållen i tullen, gå förlorad under transporten eller returneras till oss av någon anledning har vi din rygg! Posttjänsten ligger utanför vår kontroll när ditt paket lämnar vårt lager. Men i fall som detta, eftersom paketen är försäkrade, skickar vi dig ett nytt paket med prioriterad frakt och fullständig spårning, om det är möjligt. Se vår Returpolicy för när dessa kan vara tillämpliga på fraktsituationer.


Finns det några dolda tullavgifter eller importskatter?

Alla priser på vår webbsida visas i KR med alla skatter helt täckta från vår sida. Beroende på din plats och lagar i ditt område kan du dock vara skyldig att betala tullar och skatter när du har fått din beställning. Importskatter, tullar och relaterade tullavgifter kan komma att tas ut när din beställning anländer till sin destination, vilket bestäms av ditt lokala tullkontor. Vänligen sök ytterligare vägledning baserat på din plats och tillhörande importlagar. Betalning av dessa avgifter och skatter är ditt ansvar och täcks inte av oss. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av tullmyndigheten i ditt land. För ytterligare information om avgifter, vänligen kontakta ditt lokala tullkontor.